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发表于 2014-2-13 22:17:11 | 查看: 17| 回复: 1
  给大家讲讲我的经历。希望米粉们对小米有个更全面的认识。我在2013年1月份入手了一个米1S青春版。五月份的时候,手机开始莫名其妙的发热,然后充电也充不上了。我就拿到武汉小米之家去做维修,维修人员说是主板有问题,给我换了一个主板,手机又可以用了。我原以为小米的质量如何的好,没想也会有这样的乌龙。这还只是开始到了2014年二月份的时候又出现了同样的问题,我的手机也没有人为的破坏过,然后手机又充不上电了,冲了十几个小时才满,然后拔下充电头两三个小时就没电了。悲剧的是我的手机过保了几天。我拿到襄阳天之合通讯技术服务有限公司(小米售后维修)去修理,售后告诉我要检测。然后大概一个小时后,出来个工作人员告诉我可以修主板要两百六十元,但是只保证一个月。如果要换主板大概要八百多。我不是舍不得出钱修主板,手机这东西如果修了第一次肯定有第二次第三次,我不想跳这个无底洞。而且小米的售后维修也太贵了,维修的技术我也不敢恭维,第一次给我换主板也才管了半年多。这一次再给我修,在我不知道效果的情况下,而且只有一个月保障的情况下,我实在不敢投入了。曾经我也很热爱小米,但是理想很丰满现实却是如此的残酷,在小米承载着我们的希望的同时也承载了这些奸商的贪婪。在我等待维修的那半个小时,大概有十几个人来到了小米售后,他们的手机也出现了各种各样的问题。小米的售后依然是很客气的先收钱再服务。我记得一个男孩的手机经常断电,他们换了一个电池连接的小部件收了大概六十。一个女孩的米3收不到来电提醒,来回小米维修点了三趟依然不能解决问题,最后无奈只能把手机留在售后。还有别的什么刷机收了一个老爷子五十块,一个男孩扬声器有杂音收了七十块,之后还有很多。小米你的售后到底有多坑,为什么我觉得你一直在吸米粉的钱呢。  可能有人会说你自己来修手机,一个愿打一个愿挨,但是我想说的是小米你的质量也太差了,售后成本也太高了。米粉不是造钱机器,你能不能在把手机质量做的好一点呢,怎么总是让我们米粉躺着也中枪呢。雷总,您说你玩过很多手机,总是没有满意的。你做出了很有特色东西,但是作为一个消费者我们需要的是手机能够正常使用,怎么最基本的手机质量您怎么不能保证呢?别的品牌手机虽然不如您的硬件跑分高,但是人家的手机是实实在在的东西,很耐用。而是不是绣花枕头,请原谅我如此刻薄的评价您的手机,因为我对小米爱之深责之切。我不是来黑您的手机,我希望您在高速发展的同时能够做好售后,保障了米粉的利益,才能让大家信服你。
                                                       
                                               

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发表于 2014-2-13 22:40:13
坑爹@_@

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